受汶川“5·12”地震的影响，入川旅游的部分游客被困景区、部分滞留成都，旅游相关部门立即采取各项措施，确保四川旅游的正常秩序。
据了解，地震发生后，相关部门立即成立事故处理组和信息上报组，24小时值班，及时向省应急办和国家旅游局上报四川旅游的相关情况，包括各地受灾情况、防震减灾工作措施、各旅行社在川旅游组团情况和入境游接待情况，以及各A级景区、星级饭店每天当天受灾情况和接待情况。同时，组织专业力量对旅游景区、宾馆饭店、索道缆车等旅游接待设施设备进行全面实地检查，及时排除安全隐患，确保在川游客生命财产安全。
各旅游接待企业将暂不组织接待游客来川或途经四川旅游。对已经在川运行旅游的团队，由于灾区交通、通讯中断，部分景区内被困游客的情况还是未知数，相关部门要求各旅游接待企业尽快上报组团情况。对滞留在成都的游客，各接待宾馆已全面启动应急预案，并组织客人进行紧急疏散演练。
