近日奥林巴斯公司发布公告称部分TG-850三防相机存在水下使用故障，具体表现为相机的波盘、按钮等无法正常操作。奥林巴斯方面表示这是由于个别零件的问题导致的，但是并未给出更具体的原因。对于部分涉及到此问题的用户，官方称需要相机和保修卡一同送至服务中心，方可享受免费检测服务。
新闻稿
尊敬的用户，非常感谢您对本公司产品的支持和使用！
最近，发现有少部分的数码便携相机TG-850在水下使用时，相机的拨盘、按钮等有可能无法操作。针对此现象，本公司将提供如下服务。
对此给用户带来的不便，本公司深表歉意。今后，我们会更加努力地提高产品品质，同时也希望得到您的理解和支持。
【对象产品】
数码便携相机TG-850，如下机身号段的产品
黑色：JPQ201001——JPQ201350
银色：JPJ201001——JPJ201350
【现象】
有少部分的对象产品在水下使用时，相机的拨盘、按钮等有可能无法操作。
【原因】
个别零件的问题。
【应对】
持有以上号段范围的对象产品的用户自2014年7月30日开始，可以将相机并连同保修卡一同送至本公司的上海、北京、广州客户服务中心，相关专业技术人员将免费为您提供检测服务。
【联系方式】
奥林巴斯（中国）有限公司映像产品客户服务热线
400-650-0303
