尼康公司公司最近发现部分D750相机在拍摄过程中快门组件无法正常工作,个别情况可能会出现暗角。为此尼康公布了受影响产品鉴定方法,并承诺提供免费快门检修服务。
新闻稿
致尊敬的尼康数码单反相机D750用户
感谢您选用尼康数码相机产品。
近期,我公司发现2014年10月至11月期间生产的一部分D750数码单反相机,在拍摄过程中快门组件无法正常运作,个别情况下拍摄的画面上会有暗角出现。针对上述现象,我公司售后服务部门将提供免费的快门检修服务。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
产品的确认
为了便于确认是否属于会出现上述现象的产品,请在以下方框内输入产品序列号,并点击“查询”按钮。您输入的产品序列号将会显示相应的结果。如果您的相机为此序列号内的产品,将会提示下一步的处理方法。
※产品序列号为上图右下红框标记位置的7位数字
【关于对应措施】
如您持有的数码单反相机D750属于现上述现象的产品,请咨询尼康售后服务部门。
无论是否在保修期内,我们都将会为您的相机提供免费的快门检修服务。
今后,我公司会更加努力提供可以满足广大用户需求的产品,恳请给予理解。
【检修方法】
关于售后服务申请相关事宜,请咨询尼康客服支持中心:
尼康客服支持中心服务热线:4008-201-665
(周一至周日 9:00-18:00,除夕9:00-12:00)
或请咨询尼康售后服务网点(各地维修站)。
我们真诚地为此事给用户带来的不便表示深切的歉意。
今后我们将尽全力进一步提高产品品质,希望广大用户今后能够继续给予我们大力支持。非常感谢!