“云模式”常见问题解答
1.小侣的云模式支持哪些型号的单反相机？
理论上讲，云模式可以支持几乎所有的单反相机。目前，经过测试的机型主要是主流的佳能和尼康单反相机，包括最新的佳能5D Mark IV、佳能6D Mark II、尼康810D等，具体的兼容性列表可访问玖柏图官网（http://www.joobot.com/cn/joopic/cambuddypro/learn-more）获得。相信随着时间的推移，这一兼容性列表还将继续扩大。
2.小侣的云模式会支持微单相机吗？
技术上讲，小侣的云模式可以支持中高端的微单相机，尤其是索尼的微单相机。玖拍小侣的开发团队，将通过持续不断的软件升级来扩大小侣云模式的相机兼容性列表。
3.小侣云模式和其他提供类似服务的方案有何异同？
目前，业内也有几个创业团队也在提供类似的基于云技术的解决方案。有的提供类似小侣的硬件产品，有的提供一个专用App（安装到专用的Android手机上）来实现照片上传到云端的工作。但目前市场上现存的其他解决方案本质上是针对企业用户设计的，其商业模式也在探索当中，加上硬件产品未经过大规模的市场验证，软件的打磨时间较短，造成了用户体验差等诸多问题。
玖拍单反伴侣加强版提供的云模式，可同时满足C端（普通消费者）和B端（企业）用户的各种云端需求。玖拍单反伴侣产品已经经过了大规模的用户验证，产品性能稳定；而软件（支持苹果和安卓系统的移动端App、桌面端应用程序、云端服务等）方面，更是由专业互联网团队经过了长达两年的打磨，具有上乘的用户体验。
4.小侣基础版是否支持云模式？
在可见的将来，玖拍单反伴侣基础版不会支持云模式。
5.云模式下的云存储空间有多大？
我们为购买了玖拍单反伴侣加强版的国内用户，提供了20G的永久免费赠送的云存储空间（海外用户为2G）。如果空间不够，我们还将在未来提供云存储空间的扩展功能（需另行购买）。理论上来讲，您可以随时随地无限量地扩大自己的云存储空间。这比起使用移动硬盘来备份照片要方便太多了。
6.我的照片保存到云端，安全吗？
现在已有大量的用户将自己的文档、数据、多媒体资料等存储到了云端，云端会自动完成数据的备份，而提供云端服务的数据中心也有足够的能力应对一般性的故障和灾害，因此，云端存储的安全性要比放在家里的移动硬盘、电脑等安全很多。但是，绝对的安全是不存在的，比如百年一遇的地震、海啸等大规模的自然灾害等仍然可能会对云端数据造成影响。
为了加强数据的安全性，我们计划为有需求的用户提供异地备份服务（需另行收取费用）。
7.我能将手机照片保存到玖拍的云存储吗？
可以。通过玖拍App即可将手机系统相册中的照片保存到云存储中。
8.我没有小侣，也可以使用玖拍的云存储吗？
可以。任何下载玖拍App并注册的用户，即可获得1GB的永久免费云存储空间。如果使用玖拍单反伴侣基础版，可将云存储空间扩展到2GB。
9.我不想将照片保存到玖拍的云存储中，能否提供其他方式？
如果您不想将照片保存到玖拍的云存储中，可以使用玖拍单反伴侣加强版的联网模式，将小侣中的照片上传到指定的FTP服务器中。但云模式不提供这种功能。另外，不使用云模式时，无法实现将上传的照片自动加入到指定共享相册的功能。
10.使用云模式，照片的上传速度能达到多快？
照片的上传速度主要取决于实际使用的通讯链路的上行带宽。假如您接入的WiFi热点最终使用ADSL宽带上传照片，则由于ADSL的上行带宽大概为512Kbps，照片的上传速度则大致为50KB/s。假如您使用4G手机的个人热点，则上行带宽最高可达50Mbps，照片的上传速度最高可达4MB/s。使用4G手机的个人热点时，我们实测的上传速度基本能够稳定在1MB/s以上。因此，假如单反拍摄的照片大小为5MB，则基本上可在5秒左右上传完毕，您在玖拍App的移动端和桌面端就可以看到这张照片了。
鉴于有线宽带（ADSL或者小区宽带）的上行速度普遍较低，我们建议您使用4G手机的个人热点，或者3G/4G MiFi设备作为小侣的接入WiFi热点，这样可以保证快速的照片上传和实时分享。
11.使用4G上传照片，流量费用怎么算？
我们不提供无线网络的流量服务，而实际上，我们还要为您的照片上传到云端以及从云端下载到手机、桌面端的流量费用买单。但流量费用目前已经非常低了，比如使用4G网络的情况下，中国联通还提供有5.00元1G的日流量包，当天有效，每天可购买十次。这样，您只需花费50元即可获得10G的当日流量，按照每张照片平均5MB的大小计算，可用于上传2,000张照片，足够绝大多数的摄影师使用。
12.外拍时网络不稳定怎么办？
在野外，我们经常会遇到4G网络不稳定的情况。这种情况下，小侣会暂停照片的上传工作，但仍然会记录您拍摄的照片，一旦网络变顺畅，会自动重启照片的上传。
另外，小侣在网络不顺畅的情况下，还会自动切换到蓝牙通讯模式一段时间（两分钟，前置指示灯黄色快闪），此时，您可以通过蓝牙连接到小侣重新设置其他可用的WiFi热点。
13.上传到云端的照片会自动同步到手机或者桌面端，我岂不是要花两倍的流量？
为了降低流量消耗，同时提高用户体验，当照片上传到云端后，自动同步到手机或者桌面端的照片为对应的中等质量压缩图片（大概为400KB大小），是否需要下载原图，则由您自己决定。当然，在桌面电脑上运行的玖拍App一般不需要为下载照片的流量单独花钱。
14.小侣可以自动上传相机SD卡中已有的照片吗？
这是规划中的功能。在云模式下，目前小侣只会上传新拍的照片，所以，就算在没有网络的情况下，我们也建议您保持小侣开机并通过USB线连入单反。这样，小侣会一直记录您新拍摄的照片，而一旦网络变顺畅，小侣就会自动上传所有这些新拍摄的照片到云端。
随着小侣相关软件（玖拍App和固件）的升级，我们将在八月发布的版本中提供相机已有SD卡中照片的上传功能。
15.在云模式下，我还能将多台相机联动使用吗？
可以。在云模式下，我们仍然可以使用玖拍单反伴侣加强版的无线电收发器来实现多台相机的同步拍摄。比如您有一台手持的单反，另外有两台固定在三脚架上的单反。您可以设置手持单反对应的小侣在拍照后自动触发无线电信号，而其他两台单反对应的小侣接收无线电信号。如此，当您用手持的单反拍照后，其他两台单反可以自动拍照，并且所有三台单反新拍的照片都可以自动上传到云端。您也可以使用玖拍手持无线电发射器来遥控多台相机完成同步拍摄。
